Conditions d'utilisations & conditions générales de vente

L'usager déclare accepter les conditions d'utilisations et les conditions générales de vente mentionnées ci-dessous.
La reproduction, même partielle, des textes et photographies est strictement interdite sans l'accord préalable de la société pharmaservices.fr

Validation

Le fait pour le client de valider un bon de commande, atteste de son acceptation des conditions de vente mentionnées ci-dessus. Le bon de commande a donc un caractère ferme et définitif. Aucune annulation de commande, même partielle, ne sera acceptée sauf accord préalable et écrit de la société pharmaservices.fr

Confidentialité

Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l’acheminement des commandes, l’établissement des factures et contrat de garantie. Le défaut de renseignement entraîne la non validation de la commande.

Conformément à la loi « informatique et Libertés », le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l’objet d’une déclaration auprès de la Commission Nationale de l’informatique et des Libertés (CNIL). Le client dispose (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent, qu’il peut exercer auprès de Pharmaservices. De plus, Pharmaservices s’engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à un tiers.

Coordonnées & horaires

Adresse :
Pharmaservices
7 Rue de Givet
68130 ALTKIRCH
Tél : 03 89 40 14 04

SIRET : 452 715 543 000 16

Numéro TVA intra-communautaire : FR 70 452 715 543

Code NAF : 523 A

Déclaration CNIL N° : 1082536

Horaires :
Du lundi au vendredi : 9h00 à 12h00 et 14h00 à 18h00.
Samedi : 9h00 à 12h00.

Délais de livraison

La commande est expediée dans un délais de 1 (un) à 7 (sept) jours ouvrables après validation et préparation de la commande. La commande est livrée dans un délais de 2 (deux) à 7 (sept) jours ouvrables (So Colissimo) à partir du moment où le colis est déposé au bureau de poste. Ce délai est valable uniquement pour la France Métropolitaine.

So Colissimo, mon service, mes options

Avec So Colissimo : le choix parmi 5 solutions de livraison et un grand réseau de points de retrait, partout en France métropolitaine pour toutes vos commandes en ligne.

Faites livrer vos colis là où vous le souhaitez...

5 solutions de livraison :

mon domicile
Livraison à l'adresse de votre choix, entre 8h et 13h.
mon rendez-vous
Livraison sur rendez-vous entre 17h et 21h30 à l'adresse de votre choix
mon espace cityssimo
Livraison dans l'un des 31 espaces Cytissimo
mon bureau de poste
Livraison dans l'un des 10000 bureaux de poste de votre choix
mon commerçant
Livraison chez l'un des nombreux commerçants du réseau partenaire.

Rupture de stock

En cas de rupture de stock l’acheteur sera averti par e-mail et un délai d’expédition sera proposé. Si le délai est supérieur à 8 jours, l’acheteur pourra demander le remboursement.

Livraison hors France métropolitaine

L’envoi sur l’international se fait par COLISSIMO INTERNATIONAL contre signature et avec suivi sur la plupart des pays dans le monde entier.

Pharmaservices décline toute responsabilité en cas de délai de livraison trop important du fait des services postaux.

Aucune annulation de commande ne sera acceptée sans l’accord préalable et écrit du vendeur.

Offres spéciales - Promotions - Soldes

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Pharmaservices ne pourra être tenu responsable d'une éventuelle rupture de stock qui entraînerait un retard dans la livraison de la commande.
En cas d’indisponibilité d’un ou plusieurs produits après la validation de la commande, Pharmaservices s’engage à informer le client par e-mail dans les plus brefs délais.
En accord avec le client, Pharmaservices pourra modifier la commande ou procéder au remboursement du ou des produits non disponibles.

Paiement

Le paiement par carte bancaire sur le site internet pharmaservices.fr est sécurisé avec le CREDIT INDUSTRIEL ET COMMERCIAL (C.I.C).
Le paiement s'effectue au choix à l'aide de l'un des moyens suivants :

par carte bancaire en payant par internet (paiement sécurisé).
par chèque bancaire joint avec le bon de commande.
par virement bancaire (prendre contact avec pharmaservices pour les modalités)

Adresse :
Pharmaservices
7 Rue de Givet
68130 ALTKIRCH
Tél : 03 89 40 14 04

Tout achat est payable au comptant.

Pharmaservices.fr se réserve le droit de refuser l’encaissement du paiement en cas d'incapacité de répondre à la commande de l’acheteur. Un e-mail sera alors envoyé à l’acheteur dans un délais de sept (7) jours ouvrables qui suivent la réception de son bon de commande.

La commande validée par le client ne sera effective que lorsque le centre de paiement bancaire concerné aura donné son accord. En cas de refus dudis centre, la commande sera automatiquement annulée et le client sera prévenu par courrier électronique.

Litiges

Les marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire, qui en cas de litige fera son affaire de tous les recours à l'encontre du transporteur. L'acheteur est tenu de vérifier l'état de la marchandise lors de la livraison et de notifier le cas échéant, les réserves sur le bon de livraison. A défaut, aucune réclamation ne sera admise après réception de la marchandise.

Les marchandises seront livrées à l’adresse indiquée sur le bon de commande, charge à l'acheteur de vérifier l'adresse au moment de la validation de la commande.

En cas de litige, seul le tribunal de commerce de Mulhouse (68100) est compétent.

Frais de port

Les frais de port TTC seront facturés par pharmaservices.fr selon le montant de la commande, de son poids et de la destination :

Zone 1 (France métropolitaine, Monaco et Andore) :
Frais d'emballage et de port : 6 €
Franco de port : 36 €

C.E.E :
Franco de port : 300 €

SUISSE :
Franco de port : 200 €

DOM, TOM, Collectivités territoriales, départementales et POM :
Franco de port : 500 €

Hors C.E.E et MONDE :
Franco de port : 500 €

Prix

Les prix affichés par pharmaservices.fr s'entendent TVA, taxes et frais d'emballage inclus. pharmaservices.fr se réserve le droit de modifier à tout moment ses tarifs consultables sur le site internet. Les prix affichés sur le site pharmaservices.fr ne sont valables que pour une vente par correspondance via le site internet pharmaservices.fr

Les commandes ne comportant pas de prix ne peuvent être considérées validées.

Retour de marchandises

La commande est livrée à l'adresse de livraison choisie par le client. Le client est donc tenu de vérifier attentivement les coordonnées transmises.

Frais de réexpédition

Si l'acheteur fait une erreur dans l'adresse de destination et qu'un retour de colis est effectué, les frais de réexpéditions (6€) seront à la charge de l'acheteur.
En cas de retour de colis pour motif "colis non réclamé", les frais de réexpéditions (6€) devront être supportés par le client.

Colis non réclamé par le destinataire

Lors de l'envoi de la commande, la société Pharmaservices.fr informe le destinataire par mail de la date d'expédition et fourni un numéro d'envoi afin de suivre le trajet du colis. En cas de destinataire absent ou de colis non réclamé, la Poste garde le colis pendant 15 jours. Au delà, le colis est retourné à l'expéditeur (pharmaservices.fr).

Après livraison

Après livraison, pharmaservices.fr décline toute responsabilité concernant une éventuelle altération des produits qui résulterait d'un mauvais stockage, une utilisation inadéquate ou inappropriée. Aucune marchandise ne pourra être renvoyée au vendeur sans son consentement préalable et écrit. Le retour de la marchandise se fera aux frais et sous la responsabilité de l'acheteur.

Refus du colis

En cas de refus du colis par le destinataire, pour quelque raison que ce soit, les obligations et frais à l'égard du vendeur seront à la charge de l'acheteur.

Responsabilité

pharmaservices.fr décline toute responsabilité quant au contenu informatif inscrit sur les notices d'utilisation et/ou les emballages des produits vendus sur le site internet. Ces informations n'engagent que leurs auteurs et leurs fabricants. Il appartient à l'acheteur de se mettre directement en rapport avec le fabricant concerné en cas de contestation de quelque nature que ce soit.

Programme de fidélité

Afin de vous remercier de vos achats, nous avons mis en place un programme de fidélité.
Nous cumulons le montant de vos achats dès votre première commande. Dès que vous atteignez l'un des paliers ci-dessous, une remise vous sera automatiquement proposée lors de votre prochaine commande. Cette remise n'a pas de limite dans le temps.
Votre remise est applicable à l'ensemble du site, y compris les promotions (à l'exception des frais d'emballage, de traitement et port).

Conditions d'utilisation

Les réductions fidélité sont uniquement pour les clients Pharmaservices enregistrés
Ces réductions ne peuvent être utilisées que pour vos achats en ligne et ne sont valables que sur le site Phamaservices
ces réductions sont non-transférables et non échangeables contre de l'argent comptant quelles que soient les circonstances.
Ces réductions ne sont pas remboursables et ne peuvent être transférées entre clients
Ces réductions ne pourront être remboursées pour une commande faisant l'objet d'une annulation.
Notez que nous nous réservons le droit d'effectuer des changements de notre politique à tout moment sans préavis et sans engagement de notre part.